异地查档不再难！聊城依托“在鲁查档”平台实现100%满意度

大众网记者 彭静(péngjìng) 聊城报道 6月9日，聊城市政府新闻办举行聊城市2025年(nián)“国际档案日”宣传周主题新闻发布会。聊城市档案馆副馆长高廷业在(zài)发布会上介绍，聊城市档案馆依托“在鲁查档”平台，优化“一网(yīwǎng)查档”“掌上查档”服务功能，使档案为民服务更(gèng)便捷、更暖心。 高廷业介绍，聊城市档案(dàngàn)馆聚焦档案“收”之“繁琐”满足不了(bùliǎo)群众“用”之“急切(jíqiè)”的问题，以档案数字化转型为抓手，不断提高档案为民服务能力水平。 建立民生档案(dàngàn)专题数据库。市档案馆建立了知青、社保、学籍、职称4类(lèi)民生档案专题数据库,整理文件级目录数据约14.4万(wàn)条。同时，与省会经济圈6个地市、8个县（市、区）档案馆实现民生档案数据共建共享。目前，已(yǐ)共享民生档案目录数据约19.7万条、原文(yuánwén)数据11.73万画幅,不断满足群众多样化查档需求。 打通(dǎtōng)档案(dàngàn)服务群众(qúnzhòng)(qúnzhòng)“最后一公里”。主动融入山东省档案信息化“六级(liùjí)联动”体系(tǐxì)，依托“在鲁(lǔ)查档(chádàng)”平台，市(shì)、县两级档案馆全面落实“档案信息化提升乡村公共服务”工作，建成“家门口的(de)(de)档案馆”,实现掌上查档、就近取档(qǔdàng)。“在鲁查档”平台自2023年在聊城市推广应用以来，全市各级通过平台查档3372人（次），群众满意度达100%，为群众查档节约了时间，提供了便利，真正实现了“让档案数据多跑路,让群众少跑腿”。比如，今年1月份，身在北京的付女士通过“在鲁查档”平台在东昌府区档案馆查到了其(qí)爱人的出生日期，助其完成了工龄补办认定手续；5月份，远在广州的吴先生通过“在鲁查档”平台在聊城市档案馆查到了1982年考入聊城一中(yīzhōng)的花名册，用于补充企业职工个人档案，顺利办理了退休手续。通过线上查档，大大节约了查档人异地往返(wǎngfǎn)的路费、时间等成本，为群众带来了切切实实的便利。这种异地查档的例子还有很多，在此不再一一列举。希望有查档需求的群众，能够积极了解、使用“在鲁查档”平台，让个人查档更方便、更高效。 切实提升档案服务(fúwù)(fúwù)质效。持续优化“一网查档(chádàng)”“掌上查档”服务功能，积极开展电话查档、预约(yuē)查档、延时查档、跨馆查档等服务，推行“一站式”服务模式,承诺(chéngnuò)“一次办好(bànhǎo)”,让人民群众少跑腿、好办事、办成事。常态化开展“领导干部走流程”活动(huódòng)，沉浸式体验查档服务，优化服务流程环节，推动档案利用服务从“能办、可办”向“易办、好办”升级。去年以来(yǐlái)，市档案馆查档服务大厅接待查档群众约1.2万人次，查看利用档案约2.1万卷（件、册），出具各类证明材料6800余份，有效(yǒuxiào)解决了广大群众房产证明、学籍查询、工龄认定、养老保险等切身利益问题。